1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, vantobe.com internet sitesini ziyaret eden ve bu site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitesi:
https://vantobe.com
Veri sorumlusu:
Vantobe Mobil
Vantobe, kullanıcılarının gizliliğine önem verir ve kişisel verilerin korunması konusunda yürürlükte bulunan mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresi
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Site kullanım bilgileri
Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin kullanıcıya teslim edilmesi
- müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
- ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- site güvenliğinin sağlanması
- kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
3. Ödeme Güvenliği
vantobe.com üzerinden yapılan ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileri vantobe.com tarafından saklanmaz ve doğrudan ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
- site kullanımını analiz etmek
- kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- güvenli oturum yönetimini sağlamak
amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde aşağıdaki hizmet sağlayıcıların altyapıları kullanılabilir:
- ödeme altyapısı sağlayıcıları
- kargo ve lojistik firmaları
- analiz ve performans araçları
- spam ve güvenlik servisleri
Bu hizmetler yalnızca gerekli olduğu ölçüde veri işleyebilir.
6. Gömülü İçerikler
Web sitemizde başka web sitelerinden gömülü içerikler (video, görsel vb.) bulunabilir.
Bu içerikler, kullanıcı diğer web sitesini doğrudan ziyaret etmiş gibi veri toplayabilir ve çerez kullanabilir.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel veriler;
- sipariş işlemlerinin yürütülmesi
- yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- muhasebe ve ticari kayıtların tutulması
amacıyla gerekli süre boyunca saklanır.
Yasal saklama süresi dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- kendileri hakkında veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- işlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- verilerin düzeltilmesini talep etme
- verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- veri işlenmesine itiraz etme
Bu haklara ilişkin talepler, web sitesinde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir.
9. Veri Güvenliği
vantobe.com, kullanıcıların kişisel verilerini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin her zaman vantobe.com web sitesinde yayımlanır.